Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente informativa descrive come Atelier Zyra raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice privacy"), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Atelier Zyra
Unità G17, Centro Affari Atlas, Via Dante Chiasserini, Milano, MI 20157, Italia
E-mail: info@atelierzyra.com

2. Dati che raccogliamo

Dati di contatto e dell'ordine: nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito) e dettagli degli articoli acquistati.
Dati di pagamento: informazioni sulla transazione. I dati completi della carta vengono trattati direttamente dai fornitori di pagamento e non vengono memorizzati da noi.
Dati dell'account: se crei un account cliente, i dati inseriti nel tuo profilo e lo storico degli ordini.
Comunicazioni: i dati che ci fornisci quando ci contatti via e-mail o tramite il modulo di contatto.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora dell'accesso e sito di provenienza.
Cookie e strumenti di tracciamento: come descritto nella sezione 5.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Esecuzione dell'ordine e del contratto (elaborazione, pagamento, spedizione, resi e assistenza clienti): art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Adempimento di obblighi di legge, ad esempio obblighi fiscali e contabili: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi: legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Risposta alle richieste di contatto: art. 6, par. 1, lett. b) o f) GDPR, a seconda della richiesta.
Newsletter e comunicazioni di marketing: consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, oppure, per i clienti esistenti, art. 130, comma 4, del Codice privacy (vedi sezione 6).
Statistiche e pubblicità tramite cookie non tecnici (Google Analytics e Google Ads): consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 122 del Codice privacy.

Il conferimento dei dati necessari per l'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo concludere né eseguire il contratto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing e il consenso ai cookie non tecnici sono facoltativi.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

4. Destinatari dei dati

Comunichiamo i tuoi dati solo nella misura necessaria alle finalità indicate, a:

Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), la piattaforma che ospita il nostro negozio online, in qualità di responsabile del trattamento;
fornitori di pagamento, per l'elaborazione dei pagamenti;
corrieri e partner logistici, per la preparazione e la consegna degli ordini;
Google, per i servizi di analisi e pubblicità descritti nella sezione 5, solo con il tuo consenso;
fornitori di servizi informatici ed e-mail e consulenti, tenuti alla riservatezza;
autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e strumenti simili, in conformità alle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

Cookie tecnici. Sono necessari per il funzionamento del sito, ad esempio per il carrello, il checkout, l'accesso all'account e la sicurezza. Non richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici – Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per capire come i visitatori utilizzano il sito e migliorarlo. I dati raccolti comprendono, ad esempio, le pagine visitate, la durata della visita, il tipo di dispositivo e la posizione approssimativa. Questi cookie vengono installati solo con il tuo consenso.

Cookie di marketing – Google Ads. Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni e il remarketing di Google Ads, forniti da Google Ireland Limited, per misurare l'efficacia dei nostri annunci e mostrarti annunci pertinenti su altri siti. Questi cookie vengono installati solo con il tuo consenso.

Gestione del consenso. Alla prima visita ti viene mostrato un banner con cui puoi accettare o rifiutare i cookie non tecnici. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie del sito o le impostazioni del tuo browser. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google consulta policies.google.com/privacy. Puoi gestire la personalizzazione degli annunci su myadcenter.google.com.

6. Newsletter e comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni su novità, offerte e promozioni, sulla base del tuo consenso.

Se hai effettuato un acquisto, possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail fornito per inviarti comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice privacy. Puoi opporti a queste comunicazioni al momento dell'acquisto e in ogni e-mail successiva.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o scrivendoci a info@atelierzyra.com.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori, come Shopify e Google, possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le società certificate, oppure di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

8. Conservazione dei dati

Dati relativi agli ordini e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 del Codice civile).
Dati dell'account cliente: fino alla cancellazione dell'account, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta, salvo che siano collegate a un ordine.
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione.
Cookie: per la durata specifica di ciascun cookie, indicata nelle impostazioni dei cookie.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;
chiederne la rettifica o la cancellazione;
chiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (portabilità);
opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto;
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a info@atelierzyra.com. Risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta.

10. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

11. Minori

Il nostro negozio non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Il nostro sito utilizza una connessione crittografata SSL/TLS, riconoscibile dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nel browser.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci:

E-mail: info@atelierzyra.com
Telefono: +39 339 995 8277
Indirizzo: Unità G17, Centro Affari Atlas, Via Dante Chiasserini, Milano, MI 20157, Italia