Informazioni aziendali
Informazioni aziendali
Atelier Zyra è un negozio online di abbigliamento femminile che serve clienti in tutta Italia. Di seguito trovi i nostri dati aziendali e le informazioni principali per ordinare da noi.
Dati aziendali
Nome del negozio: Atelier Zyra
Indirizzo: Unità 4, Via Frosinone 4, Milano, MI 20153, Italia
E-mail: info@atelierzyra.com
Telefono: +39 339 995 8436
Atelier Zyra è un negozio esclusivamente online. Non disponiamo di un punto vendita fisico e non offriamo servizi di persona.
Evasione degli ordini e spedizione
Gli ordini vengono spediti dal nostro centro logistico e consegnati tramite partner logistici affidabili.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi; la consegna richiede poi 4–9 giorni lavorativi, per un totale di 5–12 giorni lavorativi. La spedizione in Italia è gratuita per ogni ordine. Per tutti i dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.
Servizio clienti
Puoi contattarci via e-mail, per telefono o tramite il nostro modulo di contatto.
E-mail: info@atelierzyra.com
Telefono: +39 339 995 8436
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì | 09:00 - 17:00 (ora italiana)
Sabato e domenica | 10:00 - 16:00 (ora italiana)
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.
Resi e rimborsi
Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per restituire il tuo ordine, senza dover indicare alcun motivo. Ai 14 giorni di recesso previsti dalla legge aggiungiamo altri 16 giorni.
Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, con tutte le etichette originali attaccate e nella confezione originale. Se un articolo ci torna con segni di utilizzo, senza etichette o senza confezione originale, tratteniamo dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore.
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia danneggiato, difettoso o errato. Restano salvi i tuoi diritti di garanzia legale previsti dal Codice del Consumo.
Per tutti i dettagli consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
Pagamenti e sicurezza
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Trasparenza
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e accurate su tutto il sito, compresi dettagli dei prodotti, prezzi, tempi di consegna e condizioni. Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci.